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2008/11/7 20:05:00
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| 回复: 十一月 ~奋斗 |
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11月6日省 这段时间，催货款成了我挥之不去的噩梦，两个月的时间里接连的意外事件让我终日提醒吊胆，睡眠质量直线下降，不过这也正好给了自己反省的时间。上半年的顺风顺水以及忙碌让我沉浸在自我满足里不可自拔，一味追逐全年总目标，结果很多本应该注意的问题都忽略了。想起三多的一句话：“人不能太舒服，太舒服容易出问题”。是的，本以为按照上半年的进度来完成自己年初的目标是一点问题都没有，光看单子下了没有而没有警惕潜在的危险。结果现在一串的问题等待解决。
客户A，订单完全按照合同生产，本来说好为了赶交货时间图片确认就可以生产了。第一次印刷样是在等待订料的过程中提供图片给他看的，他说尺寸和设计一样就OK；第二次完整的印刷样图片提供的时候，他要求收到实际样品来确认大货生产并说明现在不赶时间了。之后他说客人认为尺寸太小，要改做成大一点的尺寸。可是料都定好了，怎么能说改就改的？对我们而言，换成大的尺寸，就相当于是另外一个订单的执行，但是客人不同意追加货款。当时客人还说是自己的销售部门出现失误所以导致这个问题发生，但是到了后来绝口不提失误，要取消订单不说，还想退回定金。真不知道他们的太阳是从哪边升起的。凭什么他们单方面就可以取消合同，余款都不付还想退回定金？
不止一次在想，能有什么办法制裁不诚信的国外买家，了解各个国家和地区的行政划分？人家会接受国外的投诉吗？ 我想个人的力量毕竟有限，但是我们的国家又太大，不可能为了你一家公司去和外国人交涉，那我们能靠自己做点什么呢？ 中国供应商能否自我团结，专门建立一个网站来曝光这些不诚信的买家？一方面可以让其他同胞免受其害，另一方面也可以让那些自以为是的老外们知道中国供应商也不是这么好欺负的。
对于我自己的问题也不能忽视，以后还要更加谨慎，不能被订单冲昏头脑，除产品专业知识之外还要更加了解相应市场的一些常识。一定要了解客户详细资料，再忙也要去确认电话，企业网站。另外我的英语也是我的一大制约因素，产品专业术语方面还没什么问题，但是和老外理论就不行了。逼的我不得不好好复习英语了。师姐帮我定的语法书应该快到了，现在每天早上和同事早读，以后每天电话问候这些的“外国友人”。想起一句台词：兔子，你等着瞧！
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逃
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(阿布
发表于 2008/11/7 20:03:00)
