近日陪着从北美来的一位朋友在外面吃饭。小餐馆服务生中回家过年者不少，当班服务生人手紧张。因而对客人的招呼比不上平常那般及时。于是，就餐者大呼小叫声此起彼伏，餐馆好不热闹。拍案而起，在大堂中高声吼叫被训斥赶来陪笑脸的服务主管的事时有发生。

      满堂宾客当中，只有来自美国的朋友对此显示出极端的不安与不解，而且不止一次地问我：他们要fighting吗？要不要你先打电话报警？在得知事情原委之后，这位朋友十分不解：忙不过来的时候让客人等待一小会儿，是一件十分正常的事。客人本不值得大声喊叫。服务生来了解释过了，客人就不可以这样叫，而且骂人是不好的，每个人在工作的时候，都不应该受到辱骂何况服务生并没有过错。人与人之间应该是平等并互相尊重的！

      看来对劳动的尊重与对别人的尊重，是首先应该做一次有效的全民补课的。如果真做到了尊重劳动与劳动者之后，再来谈医与患的平等与医疗服务，才真正有其意义。否则，劳动是不受尊重的，花钱者是可以为所欲为的时候，谈什么都是浪费时间，也就不再需要谈。

      也许我们需要补课的东西太多，也正因为如此，希望每一版“医改方案”解决现有的问题，只是一种美好的愿望了！